개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

주식회사 플렉시즈(이하 '회사')는 의료기관 예약 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• •의료기관 진료 예약 접수 및 관리
• •예약 확인, 변경, 취소 등 고객 응대
• •예약 관련 안내 메시지 발송 (이메일, 메신저)
• •서비스 이용 통계 및 분석
• •서비스 개선 및 신규 서비스 개발

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 예약 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• •필수항목: 영문 이름, 성별, 국적, 생년월일, 이메일, 메신저 종류 및 아이디
• •선택항목: 전화번호
• •자동 수집 항목: 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• •예약 기록: 예약일로부터 3년 (의료법)
• •전자상거래 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
• •접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• •이용자가 사전에 동의한 경우
• •예약한 의료기관에 예약 정보 전달 (기관명, 예약일시, 환자 정보)
• •법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• •전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• •종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• •개인정보 열람 요구
• •오류 등이 있을 경우 정정 요구
• •삭제 요구
• •처리 정지 요구
• •권리 행사는 이메일 또는 서비스 내 문의를 통해 가능합니다.

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• •회사명: 주식회사 플렉시즈
• •이메일: privacy@flexis.co.kr

8. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 1일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.